Транспортные и почтовые организации стали неотъемлемыми помощниками в повседневной жизни многих граждан, которые хотя бы раз в жизни делали отправления. Иногда получается так, что у получателя нет собственного адреса, либо он пребывает в месте нахождения временно. В этих ситуациях можно воспользоваться услугами государственной компании и отправить заказанную посылку «До востребования» Почтой России.
Отправление «До востребования» − что это такое?
Клиентам Почты России предоставляется услуга отправки посылок и письменной корреспонденции «До востребования».
В таком виде почтовых услуг конечным адресатом указывается отделение с указанием индекса, а не адреса получателя. Из этого следует, что извещения с информацией о поступлении отправления в отделение Почты России не доставляются.
Обязанность по уведомлению адресата о прибытии письма возлагается на отправителя, который может отслеживать свой заказ по трек-номеру либо ориентироваться на установленные контрольные сроки доставки.
Сроки хранения посылок и письменной корреспонденции «До востребования»
Правилами Почты России установлено, что поступившая корреспонденция хранится до установленного срока.
Письменная корреспонденция хранится 30 дней без учета дня прибытия в отделение почты.
По истечении указанного срока посылка возвращается отправителю.
Важно! Простое письмо не подлежит возврату и будет уничтожено по истечении полугода с момента поступления.
Алгоритм действий отправителя
Чтобы оформить письмо или бандероль, нужно выполнить тот же алгоритм действий, как и при стандартном отправлении, с указанием адреса конкретного получателя. Исключением является то, что на отправлении в строке получателя не указывается точный адрес.
Достаточно внести нижеуказанную информацию и следовать приведенным инструкциям:
- Данные адресата – ФИО.
- Почтовый индекс подразделения Почты России, куда будет доставлено письмо или бандероль.
- Страну и название конечного пункта доставки.
- Пометить «До востребования». При отправлениях за пределы страны – «Poste Restante».
При отправлении в пределах РФ не обязательно указывать страну, отправка в любом случае дойдет.
Корреспонденция, отправляемая «До востребования», может заказываться с применением всего спектра вспомогательных услуг.
Отправка писем и посылок «До востребования» без указания адреса
Для отправки посылки или бандероли «До востребования» без адреса достаточно потратить минимум времени. Сделать это можно через любое подразделение компании.
Первое, что нужно сделать клиенту, – подготовить письмо, бандероль или груз к отправке. Для этих целей подойдет:
- Воздушно-пупырчатая пленка – если нужно отправить хрупкие предметы и есть высокий риск их повреждения.
- Пенопластовый наполнитель.
- Оберточная бумага.
В отделении Почты России можно приобрести готовую упаковку:
- короб;
- пластиковый конверт;
- бумажный конверт.
Условиями пользования услугами не запрещается использовать собственную обертку. Главное требование – отсутствие логотипов и дополнительных надписей.
Суть направления «До востребования» заключается в том, что адресату не обязательно иметь постоянный адрес регистрации, а доставка осуществляется в указанное отделение почты. Поэтому отправителю достаточно на конверте или упаковке указать:
- ФИО адресата.
- Почтовый индекс.
- Город и страну.
Допущение ошибки в персональных данных получателя может стать причиной отказа в выдаче отправления.
Адресные сведения получателя указываются в правом нижнем углу посылки, а информация об отправителе – в верхнем левом углу.
Указание вспомогательной информации
Через Почту России можно отправлять письма или бандероли с объявленной ценностью. Для этого на упаковке клиент подписывает ее размер. Кроме того, иногда расходы на доставку оплачивает получатель. Так направляются письма или бандероли наложенным платежом с указанием суммы.
Размер наложенного платежа должен быть меньше или равен сумме объявленной ценности письма.
Особенности такой услуги
Такого рода отправления применяются в случае, если:
- у клиента нет информации о конкретном месте проживания или регистрации получателя;
- получатель не имеет постоянной или временной регистрации в конкретном населенном пункте, однако, есть необходимость в получении посылки.
Услуга Почты России полезна для получателя, если:
- нет постоянного или временного места регистрации;
- необходимо гарантированно получить письмо или корреспонденцию, к примеру, проживая в общежитии;
- нужно исключить вероятность попадания письма в чужие руки, как при простом отправлении через почтовый ящик.
Действия получателя
Отправления «До востребования» выдаются в подразделении почты, в которое оно прибыло. Чтобы получить посылку, необходимо:
- Лично посетить отделение Почты России.
- Предоставить документ, удостоверяющий личность.
Малейшее расхождение в персональных данных, указанных в графе «Адресат», является основанием для отказа в выдаче посылки.
В качестве документа, удостоверяющего личность, используется паспорт, но допустимо получение посылки при предъявлении иного документа с фотографией и указанием ФИО.
