Китайская торговая интернет-площадка Алиэкспресс пользуется огромной популярностью среди россиян, что объясняется не только широким выбором самых разных товаров, но и низкими ценами. При этом интернет-магазин отправляет большую часть посылок в РФ Почтой России. Учитывая этот факт, каждый человек, делающий заказ в Aliexpress, должен знать, как получить свою посылку с Алиэкспресс на почте, какие документы при этом должны быть при себе и с какими трудностями можно столкнуться.
Когда идти получать посылку с Алиэкспресс
Как правило, мелкие пакеты с небольшими бандеролями, доставляемыми с Алиэкспресс, кладутся почтальонами в почтовые ящики адресатов. Поэтому такие посылки часто даже не нужно лично забирать на почте. Так как подобные отправления выдаются получателю без паспорта, следует внимательно следить за сроком защиты покупки, так как если мелкий пакет долго пробудет в почтовом ящике, при обнаружении повреждения его содержимого или несоответствия описанию на странице продавца покупатель уже не сможет оспорить покупку и вернуть полную или хотя бы частичную стоимость приобретенного товара.
Одновременно с этим, стоит отметить, что все такие мелкие пакеты отправляются китайскими продавцами, работающими на Алиэкспресс, бесплатно. Если же речь идет о доставке некоторых других товаров, то за их доставку может потребоваться отдельная плата.
Крупные же или дорогостоящие отправления, например, мобильные телефоны и прочая техника, доставляются на почтовое отделение адресата, откуда их можно будет забрать только при условии предъявления паспорта. Понять, что покупка прибыла на отделение, достаточно просто. Зачастую покупатели получают уведомление о прибытии отправления с Китая прямо в свой почтовый ящик. Если же его нет, то товар, заказанный на Алиэкспресс, можно будет отследить по присвоенному ей трек-номеру.
Чтобы найти информацию о трек-номере отправления, нужно:
- зайти на сайт Алиэкспресс и войти в личный кабинет покупателя, используя логин и пароль;
- далее нужно перейти в раздел личного кабинета под названием «Мои заказы»;
- после этого останется выбрать нужный заказ и нажать кнопку «Проверить отслеживание».
Отследить отправление, чтобы понять, когда ее можно будет получить, можно как на сайте Почты России, так и на многих прочих интернет-ресурсах, предоставляющих возможность отслеживания международных почтовых отправлений (track24, 17track и так далее). Если речь идет о недорогом отправлении с бесплатной доставкой, то оно, скорее всего, будет отправлено китайской бюджетной почтой Super Economy или какой-то другой подобной транспортно-логистической компанией.
При этом отправления таких курьерских служб нельзя отследить, так как им не присваивается трек-код. Поэтому получить такую бандероль с Китая можно будет лишь после получения извещения о прибытии международного отправления.
После присвоения отправлению статуса «Доставлено в страну назначения» клиенту Алиэкспресс останется недолго ждать ее прибытия на почтовое отделение. Как правило, уже через несколько дней бандероль придет на отделение получателя, и он получит уведомление о том, что на его имя прибыло отправление из Китая. При этом стоит помнить о том, что на почте при получении придется заполнить небольшой бланк и предъявить паспорт для подтверждения личности адресата.
Так как в крупных городах почтовые посылки часто могут теряться, а уведомления об их прибытии могут и вовсе не приходить, не стоит дожидаться получения уведомления о прибытии бандероли с Китая. Забрать заказ можно будет сразу после того, как он получит статус «Прибыло на почтовое отделение адресата». Поэтому рекомендуется просто раз в день-два проверять по трек-номеру местонахождение заказа.
Таким образом, существуют три основных способа, позволяющих получить товар с Алиэкспресс:
- мелкие пакеты могут быть брошены почтальоном прямо в почтовый ящик адресата, и при этом они присылаются без извещения о прибытии;
- получить посылку можно лично в почтовом отделении при условии предъявления паспорта, также ее сможет забрать третье лицо, имеющее выписанную получателем доверенность;
- иногда бандероль можно получить лично в руки от курьера, правда, в этом случае, скорее всего, речь будет идти о платной услуге доставки.
Важно! В случае если бандероль доставляется не Почтой России, а какой-то курьерской компанией (DHL, FedEx, EMS и так далее), то в день ее прибытия адресату позвонит курьер для согласования времени передачи отправления. Чтобы забрать посылку у курьера, адресату также потребуется предъявить паспорт и оформить бумагу о получении бандероли.
Получение посылки по извещению
После того как адресат получит уведомление о прибытии на его имя посылки, ему нужно будет направиться с паспортом и извещением в почтовое отделение, куда прибыла его бандероль. При этом предварительно потребуется заполнить в извещении пустые строки. После прихода в отделение почты остается обратиться в окошко с уведомлением и паспортом, где выдаются международные отправления. После проверки удостоверения личности работник почтового отделения выдаст адресату его бандероль.
Получение подобных бандеролей возможно не только по паспорту, но и путем предъявления водительского удостоверения или любого другого документа, удостоверяющего личность человека.
Как получить посылку с Китая без извещения
Если же пользователь Алиэкспресс не получил извещение о прибытии заказа, то ему следует разобраться, как правильно получить посылку без извещения. Посылки, заказанные с Алиэкспресс, можно без проблем получить, просто сообщив на почте трек-номер, а также предъявив паспорт.
Для экономии времени пользователи могут заполнять извещение Почты России для получения посылки с Алиэкспресс дома. При этом его для последующего заполнения можно распечатать с официального сайта Почты России.
Получение посылки на дому
Отдельно стоит отметить, что при оформлении заказа на Алиэкспресс покупатель может получить свой товар прямо на дому. Правда, в этом случае, скорее всего, речь будет идти о платной услуге доставки. Бандероль после прибытия на почтовое отделение будет передана курьеру, который и доставит ее по адресу получателя и вручит ее лично ему в руки при условии предварительной проверки его документов.
Стоит отметить, что заказывать платную курьерскую доставку для многих видов товаров нет никакого смысла, в особенности если речь идет о каких-то мелких и дешевых покупках. Это объясняется тем, что итоговая стоимость самой услуги доставки может многократно превосходить цену самого товара. Если же речь идет о приобретении какого-то дорогого смартфона или ноутбука, то в этом случае можно заказать платную доставку курьером. Правда, при этом нужно предварительно оценить целесообразность заказа товара с Китая, ведь его стоимость с учетом доставки может быть сопоставимой с ценой аналогичного товара в России.
Таким образом, оформляя покупку любых товаров на Алиэкспресс, рекомендуется внимательно изучать предлагаемые продавцом способы доставки.
