Подробно о возможности отслеживания денежных переводов, отправленных через Почту России

Граждане РФ ежедневно делают тысячи отправлений посылок и финансовых перечислений по всей стране, в том числе и через Почту России. На сегодняшний день компания не наладила работу онлайн-трекинга финансовых платежей, однако, отследить денежный перевод Почты России по номеру перевода все же можно.

Почта России

Критерии для поиска денежных переводов

В отличие от стандартных отправлений, возможности узнать, где находится отправленный денежный перевод, ограничены. Определение критериев поиска зависит от выбранного способа пересылки денег.

В настоящий момент существуют 3 способа сделать отправку:

  1. Обычной почтовой пересылкой.
  2. Воспользоваться услугой экспресс-отправления «Форсаж».
  3. Отправить деньги через Вестерн Юнион.

В первом случае отследить денежный перевод по Почте России по номеру перевода можно с помощью СМС-сообщения, позвонить оператору или лично посетить отделение организации.

СМС

Услуга СМС-оповещения – самый оптимальный и дешевый способ узнать о статусе отправления. Платное информирование заказывается в момент оформления перечисления. Каждое сообщение обойдется клиенту в 1 рубль. В СМС указывается информация о:

  • доставке перечисления в отделение почты;
  • фактическом вручении денег адресату.

Если указанная услуга не подключалась в момент отправки перечисления, то можно воспользоваться бесплатным телефоном 8-800-200-58-88 и уточнить статус отправления.

Важно! Для определения статуса доставки оператор попросит уточнить идентификационный номер отправления, указанный на квитанции.

Услуга «Форсаж» – быстрый способ направить деньги в течение нескольких минут, поэтому отслеживать средства просто не имеет смысла. К сожалению, далеко не каждое подразделение почты предоставляет подобную услугу.

Перевод Форсаж

Срок доставки стандартного направления занимает до 8 суток, поэтому, если по истечении указанного периода времени деньги не поступили адресату, есть все основания заняться отслеживанием перечисления.

Отслеживание перевода онлайн

Почта России не предоставляет услуги прослеживания денежного перевода в режиме онлайн. Клиенту выдается только квитанция, а указанный в ней идентификационный номер не считается «треком», другими словами – кодом, с помощью которого отслеживается статус посылки.

Отслеживание перевода через отделение Почты России

Отследить перевод по фамилии получателя можно непосредственно в отделении Почты России. Для этого нужно прийти в офис отправки и обратиться к кассиру для проверки статуса перечисления. С собой нужно иметь чек, выданный при отправке, а также паспорт и контрольный номер, если таковой присваивался.

Чек

Трек-номер присваивается исключительно посылкам и бандеролям.

Частые проблемы при отслеживании переводов Почты России

Одной из основных проблем, с которыми сталкиваются клиенты при попытке проверить денежный перевод по Почте России, – невозможность мониторить движение средств онлайн. Такого сервиса, к сожалению, компания не предоставляет.

Еще одна главная и серьезная проблема – деньги не доходят по указанному в отправлении адресу. В таком случае нужно:

  • проверить, получен ли отправленный денежный перевод;
  • срочно явиться в отделение почты, предъявить чек, а также написать заявление на розыск платежа.

В процессе поиска платежа клиент будет уведомляться о стадии и результатах проведенных мероприятий через СМС-сообщения, мобильный телефон или в письменном виде по адресу фактического проживания.

Если по вине Почты России деньги поступили с опозданием регламентированных сроков, то клиент вправе вернуть уплаченную комиссию. Для этого достаточно подать письменную претензию с копией квитанции в почтовое отделение.

Pochtarus
Добавить комментарий